NOS MODES DE LIVRAISONS Nous vous proposons la livraison en RDC pas de porte jusqu'à 5 semaines avec tous nos transporteurs. Nous travaillons avec plusieurs partenaires de messagerie pour adapter le meilleur service au profil de votre commande. Le tarif de livraison est basé sur le total du/des article(s) présent(s) dans votre panier.  Pour les petits colis - Notre partenaire DPD vous contactera pour vous informer de la prise en charge de votre commande. Le jour de la livraison vous recevrez un mail ou SMS pour vous prévenir de leur arrivée. En cas d'absence vous pourrez reprogrammer la livraison. Vous pourrez prendre connaissance du créneau horaire dans lequel vous serez livrés et modifier votre choix de livraison en cas d'absence. Livraison rez-de-chaussée pas de porte du lundi au samedi.  Pour les petits colis - Notre partenaire TNT vous contactera le jour de la livraison par email ou SMS pour vous prévenir de leur arrivée. En cas d'absence vous trouverez un avis de passage dans votre boîte aux lettres qui vous indiquera où et comment récupérer votre colis. Livraison rez-de-chaussée pas de porte du lundi au samedi.  Vous recevrez un premier mail pour vous indiquer la prise en charge de votre commande à notre entrepôt. Une fois votre votre commande arrivée sur la plateforme logistique de votre région vous serez contacté par HEPPNER pour fixer un rendez-vous de livraison en fonction de vos disponibilités. (Attention : Prévoir une journée complète ou demi-journée). Livraison rez-de-chaussée pas de porte du lundi au vendredi. La livraison à l'étage n'est pas réalisable par nos soins les coûts étant trop onéreux. Nous vous conseillons de faire appel à votre entourage (famille, amis, voisins...) afin de vous aider pour la réception de votre commande. Attention, nous vous rappelons également qu'une fois votre commande validée nous ne sommes pas en mesure d'y ajouter d'autres articles. En passant deux commandes différentes nous serons dans l'incapacité de les faires livrer en même temps ni de rassembler les frais de livraisons. Nous vous conseillons donc de regrouper les articles que vous souhaitez dans une seule et même commande afin de rassembler ces frais. Pour une livraison à l'étranger dans les pays énoncés ci-dessous nous devrons étudier votre demande afin de vous proposer le tarif le plus compétitif. Une fois le processus d'achat validé un devis vous sera envoyé vous indiquant le coût de transport.  Pays éligible à la livraison : Allemagne, Belgique, Espagne (péninsule), Italie, Luxembourg et Portugal. Vous avez des questions au sujet de la livraison ? |